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网友投诉:在拼多多买OPPO手机疑似假货检测为翻新机

发布时间:2020-07-02    

  5月10日,一网友在黑猫滋扰广东站反馈称之为,他在拼多多平台出售一台OPPO手机,商家允诺骗一赔十,并保证是原装正品新机。但网友收到手机后却找到手机屏幕有灰,频密卡顿、耗电量慢等问题。网友约见OPPO手机客服,客服称之为有可能是假货建议带手机去检测一下。检测结果显示该手机为“装修机”,外壳、电池垫、电池等配件都不是原装的。

  网友将情况反馈给拼多多客服,客服回应可以退款付款。“一台手机零件基本不是原装的,难道还不算假货吗?”网友指出拼成多多所谓的骗一赔十只是吸引消费者去该平台购物而已。

黑猫平台投诉流程

黑猫平台滋扰流程

  对此,商家@拼成多多 在黑猫广东对此:“您好,您对系统的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告诉您的处理结果不尽相同,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服对系统,感谢您的支持,祝您生活愉快!”

  随后,网友补充滋扰道:“我有官方检测单,电池,电池盖,外壳都不是原装正品的,这都不能算算假货?那你告诉我什么叫假货?”

  截至新闻报道时,@拼多多客户服务 尚未在黑猫投诉广东站上作出恢复。后续进展,我们将持续注目。点击查看滋扰详情:拼成多多卖到翻新机

  我要投诉请求点击:https://gd.tousu.sina.com.cn/

  (免责声明:文章内容源于“黑猫投诉”平台用户递交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)

  编辑:林泽君

http://gd.sina.com.cn/news/tousu/2020-05-11/detail-iircuyvi2515672.shtml?from=gd_cnxh

http://gd.sina.com.cn/news/tousu/2020-05-11/detail-iircuyvi2515672.shtml?from=gd_cnxh

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